Viimeksi päivitetty: 28. lokakuuta 2026

Stride Toolkitin tarjoittaa Stride Nordic AB, Ruotsi (“Stride”, “me”, “meitä” tai ”meidän”).

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten käsittelemme henkilötietoja, kun kauppiaat asentavat ja käyttävät Stride Toolkitia, kun asiakkaat käyttävät sen toimintoja Shopify-kaupassa ja kun joku ottaa meihin yhteyttä saadakseen tukea tai apua tietosuojaan liittyviin kysymyksiin.

Tietosuojaan liittyvistä kysymyksistä tai pyynnöistä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen support@stride.se.

1. Meidän ja kauppiaan roolimme

Kun käsittelemme asiakastietoja tarjotaksemme Shopify-kauppiaan määrittämiä toimintoja, kauppias toimii yleensä tietojen käsittelijänä ja Stride toimii kauppiaan puolesta tietojen käsittelyalustajana. Kauppias päättää, mihin asiakastietoja käytetään ja miten Stride Toolkit on määritetty.

Stride toimii tietojen käsittelijänä, kun käytämme tietoja liiketoimintasuhteen hallintaan kauppiaiden kanssa, tilauksien hallintaan, tuen tarjoamiseen, palvelujemme suojaamiseen tai lainvelvoitteiden täyttämiseen.

Jos olet kaupan asiakas, joka käyttää Stride Toolkitia, kaupan tietosuojakäytäntö on myös voimassa. Ota ensin yhteyttä kyseiseen kauppiaaseen kysyäksesi, miten se käyttää henkilötietojasi.

2. Käsittelemämme tiedot

Käsiteltyjen tietojen laajuus riippuu kauppiaan aktivoimista toiminnoista, Shopifyn kautta myönnetyistä sovelluksen oikeuksista ja kassalla saatavilla olevista tiedoista. Kaikki alla mainitut tietoluokat eivät käsitellä kaikkia asennuksia.

Stride Toolkit ei ylläpidä erillistä asiakastietokantaa tai tallenna ostajien täyttämiä lomaketietoja sovelluksen tietokantaan. Asiakastietoja käsitellään vain kauppiaan määrittämien toimintojen tarjoamiseen tarvittavissa määrin. Lomakkeen vastaukset tallennetaan Shopify-ominaisuuksina. Henkilötietoja voi kuitenkin esiintyä kauppiaan määrityksissä, tietosuojapyyntöihin liittyvissä tiedoissa, tuki- ja teknisissä infrastruktuuritiedoissa, kuten alla kuvataan.

Kauppiaiden ja kauppojen tiedot

Voimme käsitellä kauppatunnisteita, kauppojen verkkotunnuksia, kauppiaiden yhteystietoja, asennustietoja, tunnistautumistietoja, yhteysasetuksia ja kauppaan liittyviä asetuksia.

Sovelluksen määritykset

Tallennamme kauppiaiden luomia määrityksiä, mukaan lukien kassasäännöt, ehdot, lomakkeet, lohkot, käännökset, aikataulut, brändäysasetukset ja viittaukset Shopify-resursseihin.

Nämä määritykset voivat sisältää henkilötietoja, jos kauppias on sisällyttänyt ne ehtoon, tekstikenttään, oletusarvoon tai muuhun asetukseen.

Asiakas- ja yritystiedot

Tarvittaessa voimme käsitellä asiakastunnisteita, yhteystietoja, kirjautumistietoja, asiakastunnisteita, tilausten määrää, kulutustietoja sekä yritysten välisiä tietoja, kuten yrityksen nimiä ja sijaintia.

Voimme myös käsitellä kauppiaan valitsemia meta-kenttääriä, jotka liittyvät tuettuihin Shopify-resursseihin.

Ostoskorin ja kassatapahtuman tiedot

Voimme käsitellä tuote- ja varianttitietoja, kokoelmia, määriä, hintoja, ostoskorin loppusummia, valuuttoja, myyntisuunnitelmia, ostoskorin ominaisuuksia, toimitustietoja, saatavilla olevia toimitus- ja maksutapoja, tilaustietoja sekä muita kassatapahtumaan liittyviä tietoja, joita tarvitaan kauppiaan määritysten arvioimiseen.

Lomakkeen vastaukset ja tilausten ominaisuudet

Asiakkaat voivat antaa tietoja kauppiaan määrittämien lomakkeiden kautta. Tuetut lomakkeen vastaukset ja niihin yhdistetyt arvot tallennetaan Shopify-ominaisuuksina, ja ne voivat tulla osaksi kauppiaan tilaustietoja.

Stride Toolkit ei ylläpidä erillistä ostajien täyttämien lomakkeiden tietokantataulukkoa. Henkilötietoja voi silti esiintyä kauppiaan määrityksissä, tuki- tai infrastruktuuritiedoissa.

Tilaustiedot

Käsittelemme valitun suunnitelman, tilauksen ja kokeilujakson tilan, tilausmaksun ajankohdat sekä sovelluksen toimintoihin pääsyn vahvistamiseen tarvittavat tunnisteet.

Tilausmaksut peritään Shopifyn kautta. Emme kerää tai tallenna maksukorttinumeroita tai kortin turvakoodia sovellustilauksen maksamiseen.

Tekniset ja tukeen liittyvät tiedot

Voimme käsitellä pyyntöjä ja virheitä koskevia tietoja, aikaleimoja, istuntotietoja, verkko-tunnisteita, kuten IP-osoitteita, sekä tuki- tai tietosuojaan liittyvissä viestinnöissä annettuja tietoja.

3. Miten käytämme tietoja

Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Kassasääntöjen tarjoamiseen ja kauppiaan määrittämien ehtojen arvioimiseen.
• Tuettujen maksutapojen, toimitustapojen ja kassatapahtuman toiminnan mukauttamiseen.
• Lomakkeiden, viestien, tuote-erikoistarjousten ja muiden kassatapahtumaan liittyvien sisältöjen näyttämiseen.
• Kauppiaan valitsemista Shopify-dataa tuettuihin kenttiin.
• Tuettujen vastausten ja arvojen tallentamiseen Shopify-ominaisuuksiksi.
• Kassatapahtuman brändäyksen käyttämiseen ja hallintaan.
• Pääsyn tunnistautamiseen ja kunkin kauppiaan sovellustietojen erilliseen pitämiseen.
• Tilausten ja toimintojen pääsyyn vahvistamiseen.
• Virheiden selvittämiseen, turvallisuuden ylläpitämiseen ja tuen tarjoamiseen.
• Tietosuojapyyntöjen käsittelyyn ja sovellettavien lainvelvoitteiden täyttämiseen.

Emme myy henkilötietoja tai käytä sovelluksen kautta käsiteltäviä asiakastietoja omassa kohdennetussa mainoinnissamme.

4. Käsittelyn oikeudelliset perusteet

Kun Stride toimii tietojen käsittelijänä ja sovellettava laki edellyttää oikeudellista perustetta, luotamme seuraaviin:

• Sopimusvelvoite: yksittäisen kauppiaan tai tilinpitäjän pyytämien palvelujen tarjoamiseen.
• Lakitiedonmukaiset edut: liiketoimintasuhdettujen hallintaan, tuen tarjoamiseen, sovelluksen ylläpitämiseen ja suojaamiseen sekä väärinkäytön estämiseen, kun nämä edut eivät ole yksilöiden oikeuksien vastaisia.
• Lainvelvoitteet: sovellettavien säädösten, kirjanpidon ja tietosuojan vaatimusten täyttämiseen.
• Suostumus: kun tiettyä toimintaa varten vaaditaan suostumus. Suostumuksen voi peruuttaa vaikuttamatta siihen käsittelyyn, joka tapahtui laillisesti ennen peruuttamista.

Kun toimimme tietojen käsittelyalustajana, käsittelemme asiakastietoja kauppiaan ohjeiden mukaisesti. Kauppiaan on varmistettava sopiva oikeudellinen peruste ja annettava asiakkaille tarvittavat ilmoitukset.

5. Tietojen jakaminen

Jaamme tietoja vain palvelun tarjoamiseen tai tämän käytännön mukaisiin tarkoituksiin. Vastaanottajia voivat olla:

• Shopify, joka ylläpitää kauppiaan kauppaa, kassatapahtumaa, tilaustietoja ja sovelluksen tilausmaksuja.
• Gadget, joka isännöi ja ylläpitää sovelluksen taustainfrastruktuuria.
• Infrastruktuuri- ja viestintäpalveluntarjoajat, joita käytetään palveluiden isännöintiin, toiminnallisten sähköpostien toimitukseen tai tuki-palvelun hallintaan.
• Ammattilaisneuvonantajat ja julkiset viranomaiset, kun tämä on kohtuudella tarpeellista oikeuksien suojaamiseksi tai sovellettavan lain noudattamiseksi.

Tietoja voidaan myös luovuttaa osana fuusiota, yrityskauppaa tai liiketoiminnan siirtoa sovellettavien tietosuojavelvoitteiden rajoissa.

Gadget ilmoittaa alaliittokäsittelijöistään tietosuojakäytännössään.

6. Isännöinti ja kansainväliset siirrot

Stride sijaitsee Ruotsissa. Stride Toolkitin kautta käsitellyt henkilötietoja voidaan käsitellä Ruotsin ja Euroopan talous- ja suuralueen ulkopuolella.

Gadget on vahvistanut, että sovelluksen tuotantotietokanta, tiedostotallennus, lokitiedot ja taustatehtävät isännöidään Google Cloudissa Yhdysvalloissa, us-central1-alueella. Tietokannan varmuuskopiot tallennetaan samalle alueelle. Gadgetin sisäänrakennettu sähköpostien toimitus käyttää Amazon Simple Email Serviceä Yhdysvalloissa.

Gadget on kanadalainen yritys. Valtuutetun tuen tai toiminnallisen pääsyn voi sisältää käsittelyä muista sijainneista sovellettavien sopimus- ja luottamuksellisten velvoitteiden rajoissa.

Kun kansainväliset siirrot vaativat suojatoimenpiteitä, niihin voivat kuulua sovellettavat riittävyyspäätökset tai sopimusperusteiset suojatoimenpiteet. Gadgetin tietojen käsittelyyn liittyvä lisäys (Data Processing Addendum) sisältää EU:n standardisopimusehdot sekä mahdollisesti myös Yhdistyneen kuningaskunnan lisäyksen ja Sveitsin mukaiset muutokset.

Lisätietoa on saatavilla Gadgetin tietosuojakäytännöstä ja tietojen käsittelyyn liittyvästä lisäyksestä. Voit ottaa meihin yhteyttä pyytääksesi tietoa sinun tietoihisi liittyvistä suojatoimenpiteistä.

7. Säilytys ja poistaminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan tämän käytännön mukaisiin tarkoituksiin huomioiden palvelusuhteen, tietosuojapyyntöjä, turvallisuusvaatimukset, sovellettavat lainvelvoitteet sekä oikeusvaatimusten perustamisen tai puolustamisen.

Kauppiaiden määritykset ja tilausmaksutiedot

Sovelluksen määritykset säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan palvelun tarjoamiseen. Tilauksen peruuttaminen ei itsessään poista tallennettuja määrityksiä.

Poistamisen jälkeen käsittelemme Shopifyn sovellettavat kauppatiedon poistopyynnöt. Uudelleenasennus, ratkaisemattomat tietosuojapyyntöt tai lainvelvoitteet voivat vaatia lisäarviointia ennen poistamisen viimeistelyä.

Asiakkaiden tietosuojapyyntöt

Tarkistamme sovelluksessa pidettäviä asiaankuuluvia tietoja ja määrityskopioita vastatessamme asiakkaan pääsy- tai poistopyyntöön. Kun tietosuojayhteys on käsitelty, pyyntöön liittyvät tunnistetiedot poistetaan yhteyden tiedoista; rajoitettu määrä työnkulun metatietoja voi jäädä dokumentoimaan, miten pyyntöä käsiteltiin.

Infrastruktuuritietojen säilytys

Gadget on vahvistanut seuraavat säilytysajat nykyiselle Pro-isännöintisuunnitelmallemme:

Sovelluksen lokitiedot: 14 päivää

Toiminnalliset tiedot: 14 päivää

Valmiit taustatehtävien pyyntöpaketit ja tulokset: 1 päivä valmistumisen jälkeen

Epäonnistuneet taustatehtävien pyyntöpaketit ja tulokset: 3 päivää

Tietokannan varmuuskopiot: 7 päivän pyörivä ikkuna

Tietueen poistaminen aktiivisesta tietokannasta ei poista välittömästi historiallisia varmuuskopioita. Poistetut tiedot poistuvat varmuuskopioista pyörivän seitsemän päivän ikkunassa. Lokitiedot ja taustatehtävien historia vanhenevat omien aikataulujensa mukaisesti.

Jos tiettyjen henkilötietojen poistaminen on vaadittavissa aikaisemmin, koordinoimme tämän Gadgetin kanssa sen tietosuojapyyntöprosessin kautta. Tietokannan palauttaminen voi palauttaa valitussa palautuspisteessä olemassa olleet tiedot, mukaan lukien sen jälkeen poistetut tiedot; poistopyyntöjä on siis otettava huomioon myös palautusta käsiteltäessä.

Nämä infrastruktuuritiedot eivät määritä Shopifyn itsenäisesti pidettävien tietojen, kauppiaan hallitsemia vientitietojen tai tuki-sähköpostipalveluntarjoajien säilytystä.

Tuki- ja asiakaspalveluviestintä

Säilytämme tuki- ja asiakaspalveluviestintää tarvittaessa kysymysten ratkaisemiseksi, käynnissä olevien ongelmien hallitsemiseksi ja sovellettavien lainvelvoitteiden täyttämiseksi. Säilytys riippuu viestinnän luonteesta ja siitä, tarvitaanko jatkoa seuraamista.

Shopifyn tai kauppiaiden hallitsemat tiedot

Sovellustietojen poistaminen ei automaattisesti poista kauppiaan omistamia Shopify-tilaustietoja, asiakastietoja tai aiemmin tallennettuja tilausten ominaisuuksia. Kauppias ja Shopify hallitsevat näitä tietoja sovellettavien käytäntöjensä ja velvoitteidensa mukaisesti.

8. Tietoturva

Käytämme pääsynhallintaa, kauppakohtaisia rajoituksia sekä muita teknisiä ja järjestöllisiä toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, paljastumiselta, muuttamiselta tai katoamiselta.

Pääsy on rajoitettu toiminnallisten tarpeiden mukaisesti. Mikään tiedonsiirto- tai tallennustapa ei ole täysin turvallinen, eikä voikaan taata absoluuttista turvallisuutta.

Kauppiaiden tulisi välttää salasanojen, maksukorttitietojen, viranomaishenkilötunnisteiden tai muiden arkaluontoisten tietojen lisäämistä sovelluksen määrityksiin, lomakkeisiin tai tuki-viesteihin.

9. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Stride Toolkit ja sitä tukevat alustat voivat käyttää evästeitä, istuntotunnisteita, tokeneita ja vastaavia teknologioita tunnistautumiseen, turvallisuuteen ja toimintaan.

Shopifyn kauppaliittymä- ja kassateknologiat sekä Striden verkkosivustolla käytettävät teknologiat voivat olla erillisten tietosuoja- ja evästeyhteyhteyhtymien alaisia. Tämä käytäntö koskee Stride Toolkitin käsittelyä.

10. Oikeutesi ja tietosuojapyyntösi

Sijaintisi ja sovellettavan lain mukaan sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, niiden korjaamista, poistamista, rajoittamista tai siirrettävyyttä. Sinulla voi myös olla oikeus vastustaa tiettyä käsittelyä tai peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@stride.se otsikolla ”Stride Toolkit privacy request”. Sisällytä asiaankuuluva kauppatunniste ja kuvaile pyyntösi. Älä sisällytä salasanoja, maksukorttitietoja tai turhia arkaluontoisia tietoja.

Saatamme tarvita vahvistusta henkilöllisyydestäsi tai oikeudestasi tehdä pyyntö ennen pyynnön täyttämistä.

Jos pyyntösi koskee ostosta tai kassatapahtumaa kauppiaan kanssa, ota ensin yhteyttä kyseiseen kauppiaaseen. Kun Stride käsittelee tietoja sen puolesta, autamme kauppiasta vastaamaan pyyntöön sen sijaan, että tekisimme itsenäisiä päätöksiä siitä, miten sen asiakastietoja tulisi käsitellä.

Voit tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. Ruotsissa se on Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se.

11. Kauppiaan määrittämät kassatapahtuman päätökset

Kauppiaat voivat määrittää sääntöjä, jotka vaikuttavat automaattisesti kassatapahtumaan, kuten siihen, mitkä maksutavat tai toimitustavat näkyvät tai onko määritetyt kassatapahtuman vaatimukset täytetty.

Nämä lopputulokset riippuvat kauppiaan asetuksista ja saatavilla olevista Shopify-tiedoista. Stride ei määritä kauppiaan ostokäytäntöjä itsenäisesti. Ota yhteyttä kauppiaaseen kysyäksesi lopputulokseen liittyviä kysymyksiä tai pyytääksesi apua.

12. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä heijastamaan muutoksia sovellukseen, palveluntarjoajiimme tai sovellettaviin vaatimuksiin. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla päivitetyn tarkistuspäivämäärän kanssa. Tarvittaessa ilmoitamme merkittävistä muutoksista erikseen.

13. Yhteystiedot

Stride Nordic AB
Ruotsi
Sovellus: Stride Toolkit
Tietosuoja ja tuki: support@stride.se
Verkkosivusto: stride.se