Fler återköp
Planerad kundkommunikation skapar fler naturliga anledningar att återvända.
Retention Retainer
Tillväxt slutar inte vid första ordern.
Retention Retainer hjälper er att bygga en bättre relation efter köpet. Vi använder e-post, segmentering, personalisering och automatiserade flöden för att göra kundkommunikationen mer relevant.
Arbetet utgår från befintliga verktyg och mallar och fokuserar på kommunikation som faktiskt går att få ut varje månad.
När det passar
Gör befintliga kunder mer värdefulla.
Ett retainer-upplägg ska göra det tydligt vad ni får, vad som prioriteras och hur samarbetet skapar värde över tid.
Bättre segmentering
Olika kunder ska inte få samma budskap. Vi segmenterar utifrån beteende och tillgänglig kunddata.
Automatiserade flöden
Standardflöden gör att rätt kommunikation kan triggas utan att varje utskick byggs manuellt.
Löpande optimering
Vi följer resultatet och utvecklar ämnesrader, erbjudanden, budskap och flöden över tid.
Välj nivå
Tre nivåer. Samma tydlighet.
Välj den nivå som motsvarar ert behov idag och skala upp när omfattningen förändras. Alla priser är per månad och exklusive moms.
Small
7 500 kr/mån
För er som vill få struktur på löpande e-post och kampanjer.
- 1 analys och prioritering
- 2 nya eller väsentligt omarbetade mejl
- Segmentering för aktuella utskick
- Test, schemaläggning och uppföljning
Medium
15 000 kr/mån
För er som vill utveckla både kampanjer och automatiserade flöden.
- 1 analys och prioritering
- 4 nya eller väsentligt omarbetade mejl
- Upp till 1 nytt standardflöde inom mejlvolymen
- Segmentering, test, schemaläggning och uppföljning
Large
30 000 kr/mån
För ett mer avancerat retention-arbete med personalisering.
- 1 fördjupad analys och prioritering
- 8 nya eller väsentligt omarbetade mejl
- Upp till 2 nya standardflöden inom mejlvolymen
- Segmentering och personalisering
- Test, schemaläggning och fördjupad uppföljning
Så arbetar vi
Från kunddata till relevant kommunikation.
Arbetet ska vara lätt att följa och enkelt att prioritera tillsammans med ert team.
Prioritera
Vi analyserar nuläget och väljer vilka kampanjer, segment eller flöden som bör utvecklas först.
Producera och aktivera
Vi skriver, bygger i befintlig mall, kvalitetssäkrar och schemalägger eller aktiverar efter ert godkännande.
Följ upp
Vi använder resultatet för att förbättra nästa utskick, segment eller automatiserade flöde.
Det här ingår
Varje mejl tas hela vägen till aktivering.
Varje mejl omfattar text, uppsättning i befintlig mall, kvalitetssäkring och schemaläggning eller aktivering efter ert godkännande. Mejlen kan användas till kampanjer, medlemskommunikation eller automatiserade flöden.
Ett standardflöde bygger på befintliga händelser och kunddata och omfattar upp till tre mejl. Flödets mejl räknas in i paketets totala mejlvolym.
Tydlig avgränsning
Teknisk implementation avgränsas separat.
Nya mejlmallar, CRM-migreringar, specialintegrationer och teknisk implementation av lojalitetsprogram ingår inte i retainer-volymen.
För Shopify-team
Retention marketing för Shopify.
För många e-handlare är nästa order billigare att skapa än den första. Retention marketing handlar därför om att öka värdet av den kundbas ni redan har genom relevant kommunikation, segmentering och automatisering.
E-postmarknadsföring för Shopify
Shopify ger tillgång till rik kund- och orderdata som kan användas för segmentering och flöden i anslutna e-post- och CRM-verktyg. Vi hjälper er omsätta den datan till kommunikation som känns relevant snarare än generell.
Automatiserade e-postflöden
Väl valda flöden kan täcka återköp, efterköpskommunikation, winback och andra delar av kundlivscykeln. Vi bygger standardflöden inom befintlig verktygsstack och optimerar dem över tid.
INGÅR I ALLA RETAINERS
Stride Connect – en smartare retainer.
För att vi ska kunna arbeta proaktivt, fatta datadrivna beslut och skapa största möjliga värde för din Shopify-butik använder vi vår egen app, Stride Connect.
Appen ger oss bättre insikter i butikens prestanda och utveckling, hjälper oss att snabbare identifiera och lösa tekniska problem samt hitta möjligheter till förbättring och tillväxt. Det innebär effektivare support, mindre tid på felsökning och mer fokus på det som driver din affär framåt.
Stride Connect ingår utan extra kostnad och ska vara installerad och aktiv under hela avtalsperioden.
Vanliga frågor
Vanliga frågor om Retention Retainer
Vad ingår i ett mejl?
Text, uppsättning i befintlig mall, kvalitetssäkring och schemaläggning eller aktivering efter ert godkännande.
Vad är ett standardflöde?
Ett flöde som bygger på befintliga händelser och kunddata och omfattar upp till tre mejl. Flödets mejl räknas in i paketets totala mejlvolym.
Ingår nya mejlmallar?
Nej. Nya mallar, CRM-migreringar och specialintegrationer avgränsas separat.
Kan ni arbeta med personalisering?
Ja. Large innehåller segmentering och personalisering som en del av den löpande leveransen.
Prata Shopify med Ebba.
Ebba Juslin
Sales & Partner Manager