ÖKA FÖRSÄLJNING E-HANDEL
Öka försäljningen i er e-handel
Tillväxt handlar inte bara om fler besökare. Vi hjälper Shopify-företag att utveckla konvertering, ordervärde och återkommande köp med tydliga prioriteringar.
Valda av bolag med höga krav
Identifiera vad som faktiskt håller tillbaka tillväxten
Den mest lönsamma vägen framåt är inte alltid mer annonsering. Börja med att förstå om begränsningen ligger i trafikens relevans, köpflödet, erbjudandet eller möjligheten att få kunderna att komma tillbaka.
Förstå var försäljningen faktiskt begränsas
En enkel modell för försäljning är relevanta sessioner gånger köpandel gånger snittordervärde. Den visar tre möjliga hävstänger, men är inte en komplett lönsamhetskalkyl. Rabatter, returer, kundanskaffningskostnader och produktmarginaler kan göra att högre omsättning ändå är ett dåligt resultat.
Vi analyserar därför jämförbara perioder och bryter ned trafik och köp efter kanal, enhet och viktiga produktgrupper. Om besöken ökar men köpandelen minskar kan trafikmixen ha förändrats. Om köpandelen är stabil men försäljningen faller kan ordervärde eller efterfrågan vara huvudfrågan.
Välj åtgärd efter köptrattens flaskhals
Färre relevanta besök? Granska synlighet och kanalstrategi. Många produktvisningar men få varukorgstillägg? Undersök sortiment, pris, variantval och produktinformation. Varukorgar men få avslut? Utred leveransinformation, betalningar och checkout-friktion. Få återköp? Se över produktlivscykel, kommunikation och kundupplevelse efter ordern.
Denna uppdelning förhindrar att vi rekommenderar mer annonsering när den verkliga begränsningen finns i butikens köpupplevelse. Läs om SEO och CRO för de två första delarna.
Prioritera en tillväxtbacklog som går att mäta
Varje förbättring ska beskriva problemet, tillgänglig evidens, möjlig affärsnytta, osäkerhet, arbetsinsats och ansvar. Vi genomför först insatser som löser dokumenterad friktion och testar större hypoteser där data räcker. För återköp kan relevanta produktrekommendationer, serviceinformation och kundsegment vara viktigare än fler generella kampanjer.
När resultat följs upp skiljer vi mellan observerad förändring och bevisad orsak. Säsong, kampanjer, ändrat sortiment och annan trafikmix kan påverka siffrorna. Arbetet fungerar bäst som en återkommande process för analys, utveckling, QA och uppföljning. Läs om Strides specialistretainers.
Exempel: när tillväxt kräver bättre köpresa, inte bara mer trafik
En butik kan få fler besökare utan att sälja mer. Innan vi rekommenderar en kampanj behöver vi veta om begränsningen är sökbarhet, produktupplevelse, varukorg, checkout eller återköp.
Från ett Stride-projekt: För Solstickan Design omfattade vårt arbete nya produktkort med köp direkt från listningen, bättre navigationsstruktur och tillbehörsförslag i varukorgen. Det är tre konkreta sätt att arbeta med produktupptäckt, köpfrekvens och relevanta tilläggsköp utan att börja med en ny annonsbudget.
Så prioriterar vi: Om många besökare lämnar produktlistan behöver vi först granska hur produkterna presenteras. Om tillägg i varukorgen fungerar men ordervärdet är svagt kan kompatibla tillbehör vara relevant att testa. En effekt ska mätas mot en jämförbar period och förändrad trafikmix. Läs om Strides arbete med Solstickan Design.
Projekt som visar vår erfarenhet
Visa alla
Fler perspektiv på e-handel
01 CRO för e-handel
02 SEO för e-handel
03 B2B e-handel
Vanliga frågor
Vanliga frågor om öka försäljning e-handel
Hur kan vi öka försäljningen utan mer annonsering?
Genom att arbeta med konvertering, produktupptäckt, snittordervärde och återkommande köp. Börja med att identifiera den största flaskhalsen i er egen data.
Vilka nyckeltal bör vi följa?
Omsättning, konverteringsgrad, snittordervärde, trafikkälla, återkommande kunder och relevanta lönsamhetsmått ger tillsammans en bättre bild än ett enda tal.
Hur snabbt kan förbättringar genomföras?
Enklare ändringar kan ibland genomföras snabbt, medan större förändringar och tillförlitlig effektmätning kräver mer tid.
Behöver vi byta e-handelsplattform?
Inte nödvändigtvis. Om ni redan använder Shopify fokuserar vi först på möjligheter i den befintliga lösningen.
Kontakt
Prata e-handel med Ebba.
Ebba Juslin
Sales & Partner Manager